Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vipwi

Trong toàn bộ văn bản Điều Khoản và Điều Kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "vipwi" hay "nền tảng vipwi" đề cập đến toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến, casino, trò chơi và các dịch vụ liên quan được vận hành tại vipwi.win.
• "Người chơi" hay "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ vipwi.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo ra khi Người chơi đăng ký tại vipwi, bao gồm thông tin cá nhân và ví điện tử nội bộ.
• "Giao dịch" bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và các hoạt động tài chính liên quan khác thực hiện qua tài khoản vipwi.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong ví điện tử của Người chơi tại vipwi, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng (nếu áp dụng).
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng, trò chơi, sự kiện cá cược và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng vipwi.
• "Ngày làm việc" là các ngày từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không tính ngày lễ, Tết theo lịch Việt Nam.

Để sử dụng dịch vụ vipwi, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu Việt Nam).
• Bạn phải cư trú hợp pháp tại Việt Nam và sử dụng dịch vụ trong khuôn khổ pháp luật hiện hành.
• Bạn không nằm trong danh sách cấm cờ bạc hoặc tự đặt lệnh tự loại trừ tại vipwi hay bất kỳ nền tảng nào có hợp tác với vipwi.
• Bạn không đang chịu sự giám hộ pháp lý hoặc bị hạn chế năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn tự nguyện tham gia và sử dụng dịch vụ vipwi vì mục đích giải trí cá nhân, không phải thay mặt cho bên thứ ba.
• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều Khoản và Điều Kiện này cũng như Chính sách bảo mật của vipwi.

vipwi có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, vipwi có thể tạm giữ các giao dịch rút tiền cho đến khi xác minh hoàn tất.

Mỗi Người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng vipwi. Việc tạo nhiều tài khoản từ cùng một cá nhân bị nghiêm cấm và dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan.

• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và phản ánh đúng thông tin thực tế của bạn.
• Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email) thông qua phần Cài Đặt Tài Khoản.
• Mật khẩu và thông tin đăng nhập là tài sản bảo mật cá nhân — không được chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên vipwi. vipwi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập bởi bên thứ ba do lỗi bảo mật từ phía Người chơi.
• Tài khoản vipwi không được chuyển nhượng, bán, hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người chơi phải thông báo ngay cho vipwi qua kênh hỗ trợ 24/7.

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng vipwi được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). vipwi không chấp nhận các loại tiền tệ khác hoặc tiền điện tử (cryptocurrency) trong bất kỳ giao dịch nào.

Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Các phương thức nạp được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng đối tác khác.
• Tiền nạp thường được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. Trong trường hợp hệ thống ngân hàng bảo trì, thời gian có thể kéo dài đến 30 phút.
• Người chơi chịu trách nhiệm nhập đúng thông tin tài khoản ngân hàng khi thực hiện chuyển khoản. vipwi không chịu trách nhiệm về các giao dịch chuyển sai tài khoản.

Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Tài khoản ngân hàng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản vipwi — không chấp nhận rút tiền về tài khoản bên thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–30 phút tùy phương thức và cấp VIP của Người chơi.
• vipwi có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi đáng ngờ, vipwi có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong tối đa 5 ngày làm việc để điều tra.

Người chơi trên nền tảng vipwi phải tuân thủ các quy tắc cá cược chung sau đây. Các trò chơi cụ thể (baccarat, roulette, blackjack, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao...) có thêm quy tắc riêng được công bố tại từng phần tương ứng.

• Cược đã xác nhận (đã đặt và được hệ thống ghi nhận) không thể hủy hoặc chỉnh sửa dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập hoặc kết quả vật lý thực tế (đối với live dealer và đá gà).
• Nếu có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, vipwi có quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược. Quyết định của vipwi trong các tình huống sự cố là quyết định cuối cùng.
• Người chơi có trách nhiệm tự quản lý số dư và không được cược vượt quá số dư thực có trong tài khoản.
• Tiền thắng từ cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

vipwi thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP. Tất cả các khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể và điều khoản áp dụng riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy mà không cần thông báo trước.
• Điều kiện hoàn cược (wagering requirement) là số lần Người chơi phải cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút phần tiền thưởng đó. Mức hoàn cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Một số trò chơi có thể được loại trừ khỏi việc đóng góp vào yêu cầu hoàn cược — danh sách cụ thể được công bố trong điều kiện của từng khuyến mãi.
• Mỗi Người chơi chỉ được nhận một lần khuyến mãi chào mừng. Các hành vi lạm dụng như tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng bị nghiêm cấm.
• vipwi có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng phát sinh từ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• vipwi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng vipwi và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi, rút tiền hoặc tương tác với hệ thống vipwi.
• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân, cung cấp tài liệu xác minh giả hoặc mạo danh người khác.
• Rửa tiền thông qua các giao dịch trên vipwi, bao gồm việc nạp tiền và rút tiền ngay mà không có hoạt động cá cược thực sự.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sơ hở trong hệ thống hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược để trục lợi bất hợp pháp.
• Đồng cấu với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi nhiều người (poker, baccarat nhiều bàn...) nhằm tạo lợi thế không công bằng.
• Đe dọa, quấy rối, sử dụng ngôn ngữ thô tục hoặc hành xử không phù hợp với nhân viên vipwi hoặc người chơi khác qua kênh chat.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của Người chơi khác hoặc cố gắng tấn công, phá vỡ hệ thống bảo mật của vipwi.
• Sử dụng dịch vụ vipwi thay mặt cho người khác hoặc vận hành dịch vụ cá cược phụ dựa trên nền tảng vipwi.

vipwi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chi tiết về việc vipwi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách Bảo mật — tài liệu này là một phần không tách rời của Điều Khoản và Điều Kiện hiện tại.

• vipwi sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị Người chơi và máy chủ.
• Thông tin cá nhân của Người chơi không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của Người chơi.
• vipwi có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý hoặc trong các trường hợp điều tra gian lận.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

vipwi cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của bạn, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay.

• Tính năng Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài Đặt Bảo Vệ Người Chơi.
• Tính năng Giới hạn thời gian chơi: Đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày — hệ thống tự động ngắt kết nối phiên khi vượt giới hạn.
• Tính năng Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu tạm khóa tài khoản 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, vipwi sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào đến bạn.
• Tính năng Kiểm tra thực tế (Reality Check): Thông báo định kỳ nhắc nhở về thời gian và số tiền đã chơi trong phiên hiện tại.

Nếu bạn lo lắng về hành vi cờ bạc của mình hoặc của người thân, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ vipwi qua email [email protected] để được tư vấn và kích hoạt các công cụ bảo vệ. Thông tin chi tiết về chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm.

vipwi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của vipwi hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Mất mát, thiệt hại liên quan đến đường truyền internet của Người chơi, thiết bị, phần mềm hoặc hệ điều hành của bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của Người chơi và kết quả thua lỗ phát sinh từ các quyết định đó.
• Thông tin không chính xác do Người chơi cung cấp dẫn đến việc giao dịch bị trì hoãn hoặc bị hủy.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả kinh tế, lợi nhuận bị mất hoặc bất kỳ thiệt hại đặc biệt nào khác.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của vipwi đối với Người chơi không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vipwi bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và code nguồn là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của vipwi hoặc các đối tác cấp phép của vipwi.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối lại, tái sản xuất, xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của vipwi vì mục đích thương mại mà không có văn bản cho phép từ vipwi.
• Người chơi được cấp quyền sử dụng giới hạn, cá nhân, không độc quyền để truy cập và sử dụng dịch vụ vipwi cho mục đích giải trí cá nhân.
• Bất kỳ vi phạm quyền sở hữu trí tuệ nào đều có thể dẫn đến hành động pháp lý và bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật Việt Nam.

vipwi có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt dịch vụ đối với bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Tài khoản có hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm quy định phòng chống rửa tiền.
• Người chơi không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ (dưới 18 tuổi, đang trong thời gian tự loại trừ...).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc lệnh tòa án.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ vipwi. Số dư còn lại (sau khi trừ các yêu cầu hoàn cược và xác minh danh tính) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

vipwi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản và Điều Kiện này bất kỳ lúc nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến địa chỉ email hoặc số điện thoại đăng ký của Người chơi ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với vipwi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hỗ trợ 24/7)
• Live Chat trực tiếp trên nền tảng vipwi.win (thời gian phản hồi trung bình dưới 90 giây)

Mọi tranh chấp giữa Người chơi và vipwi trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Điều Khoản và Điều Kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Tài liệu này có hiệu lực đầy đủ kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.